O que mudou de verdade
Desde 2024 o Google passa a responder boa parte das buscas com um resumo gerado por inteligência artificial no topo da página — o chamado AI Overview — reunindo informação de vários sites numa resposta só, antes de qualquer link aparecer. Em maio de 2026, esse tipo de resposta já alcançava 2,5 bilhões de usuários por mês.
O efeito nos cliques é mensurável: um levantamento da Seer Interactive com 53 marcas e 5,4 milhões de buscas mostrou que páginas citadas dentro de um AI Overview recebem bem menos cliques do que recebiam antes — algo entre 34% e 61% a menos, dependendo do tipo de busca. Perguntas e comparações são as mais afetadas; buscas com intenção clara de compra continuam levando o visitante até o site quase sempre.
Isso não quer dizer que o Google perdeu espaço. Ele continua respondendo por cerca de 90% das buscas feitas em mecanismos de busca — a mudança é na própria página de resultados, não numa fuga para outro buscador.
Por que isso importa para o seu negócio, não só para quem faz marketing
Se o seu site aparece bem posicionado hoje, ótimo — mas isso não garante mais a visita. O Google está extraindo a resposta do conteúdo dos sites para montar esse resumo, o que significa duas coisas na prática:
Primeiro, ainda vale a pena ter um site com conteúdo claro, bem estruturado e específico sobre o que sua empresa faz — é esse tipo de conteúdo que o Google usa como fonte, e citação num resumo de IA ainda traz alguma visibilidade de marca, mesmo sem o clique.
Segundo, o site deixou de ser o único lugar onde a visita acontece. Cada vez mais gente decide, forma opinião e até compra sem nunca chegar até ele — o que muda o que "estar bem posicionado" significa.
A busca também não acontece só no Google
Aqui vale um cuidado: é fácil ler que "a geração Z abandonou o Google pelo TikTok" — essa afirmação circulou bastante, mas os dados mais recentes contam uma história mais precisa. Uma pesquisa da Adobe Express de fevereiro de 2026 mostrou que a preferência declarada da Geração Z pelo TikTok como ferramenta de busca caiu de 8% para 4% entre 2024 e 2026. Ao mesmo tempo, o uso continua alto — 65% já usaram o TikTok para pesquisar algo — mas só 25% consideram o resultado realmente eficiente.
Ou seja: não é substituição, é fragmentação. As pessoas usam o TikTok para descobrir um restaurante ou um produto, e o Google (ou um assistente de IA) para uma resposta objetiva. Cada canal ganhou um papel — e uma empresa que só existe no site corre o risco de estar ausente exatamente no canal onde aquele cliente específico estava procurando.
O que fazer com isso, na prática
Não é preciso reinventar a operação inteira. Três frentes cobrem a maior parte do que realmente importa:
Conteúdo que responde, não só que existe. Páginas com respostas diretas às perguntas reais do seu cliente, tópicos organizados por título e dados concretos sobre o que sua empresa oferece — é isso que tanto o visitante quanto a IA do Google conseguem aproveitar. Isso já faz parte de qualquer site bem construído tecnicamente (SEO on-page, estrutura de dados, título e descrição corretos), e não depende de nenhuma ferramenta nova.
Presença ativa fora do próprio site. Não precisa estar em todo canal — precisa estar onde o seu cliente já procura. Para a maioria dos negócios locais, isso é o Perfil da Empresa no Google (endereço, avaliações, fotos, horário) e um ou dois canais sociais usados de verdade, não só como vitrine.
Acompanhar mais do que cliques. Se o resumo de IA responde por você e ainda assim a marca aparece como fonte, isso vale alguma coisa — reconhecimento, autoridade, confiança — mesmo sem gerar uma visita direta. Vale olhar também para avaliações, menções e quanto tempo quem chega ao site realmente fica nele.
Resumindo
O Google não morreu, e o SEO também não. O que mudou é que a resposta pode acontecer antes do clique, e a busca deixou de acontecer só num lugar. Para uma empresa pequena ou média, isso significa duas coisas simples: manter um site com conteúdo que realmente responda ao que o cliente procura, e não depender de um único canal para ser encontrado.
É exatamente esse tipo de avaliação — o que já funciona no seu site e onde faltam pontas soltas — que fazemos na , antes de qualquer proposta.